1. První kontakt
se zájemcem o službu
Můžete nás kontaktovat písemně, telefonicky nebo osobně. Cílem je získat základní informace o potřebách zájemce a poskytnout první orientaci v nabídce o službu.
Můžete nás kontaktovat písemně, telefonicky nebo osobně. Cílem je získat základní informace o potřebách zájemce a poskytnout první orientaci v nabídce o službu.
Žádost můžete vyplnit osobně při návštěvě zařízení v Mnichově Hradišti, nebo si ji stáhnout z webových stránek a doručit vyplněnou e-mailem, poštou či osobně. Pro vyřízení žádosti běží čtrnáctidenní lhůta.
Po podání žádosti následuje osobní schůzka zájemce (popřípadě i jeho blízkých) s vedoucí denního stacionáře. Cílem setkání je vzájemné seznámení, podrobnější představení služby a získání bližšího pohledu na potřeby a očekávání zájemce.
V této fázi zjišťujeme individuální potřeby, přání a osobní cíle zájemce, zjišťujeme míru potřebné podpory, porozumění osobní situace zájemce a jeho představám. Nastavíme předběžný individuální plán (rámec toho, jak bude služba probíhat, jaké cíle bude naplňovat a jakými prostředky).
Zájemce (i jeho blízcí) jsou podrobně seznámeni s prostory denního stacionáře, kde bude služba probíhat. Současně sdělíme konkrétní podmínky pro uzavření smlouvy, a to zejména: časový rozsah poskytování služby, výši úhrady, možnost stravování, hygieny a dalších služeb.
Posledním krokem je uzavření smlouvy o poskytování sociální služby mezi zájemcem (nebo jeho zákonným zástupcem či opatrovníkem) a poskytovatelem. Současně je dohodnut datum nástupu. Před nástupem probíhá adaptační období dle potřeb uživatele, aby měl možnost lépe si zvyknout na nové prostředí a režim.